乐兹实现投保人、保险产品、经纪人服务三者的社交连接,打造连接—服务—转化—管理的营销服务闭环。同时赋能保险经纪人,为其提供在线出单、在线增员、云端工作室搭建、客户获取、客户分析、数据报告、合规监管等一站式的在线展业服务平台支持。
在线服务展业
【建议书】智能生成建议书,帮助经纪人提高签单展业效率。
【在线增员】通过分享增员链接吸引外部代理人加入,实现增员转介绍目的。
【个人工作室】帮助保险经纪人打造“在线门店”,全方位支持线上客群维护。
【在线服务】一键接单提高业绩,轻服务不打扰客户,提升客户满意度。
【机器人助手】智能客服7*24小时在线服务,快速、专业的解决客户问题。
【全渠道接入】提供多种客户端接入方式,全面连接微信、头条等大型社交平台。
内部协同办公
【知识库】将客户问题进行标准化问答管理,方便服务人员可随时调用、及时回复。
【共享盘】统一管理团队文件,随时随地协作共享;数据加密储存,灵活权限管控。
【工单引擎】高效调度内部服务资源,为客户提供即时在线的专业服务。